产品售后政策

兆观承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,您可与兆观售后联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货

任何非本网站(www.megahealth.cn)及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

对于过保商品(超过三包保修期的商品);

未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

因不可抗力造成的损坏。

产品技术支持及服务

梦加睡眠监护仪用户涉及查询产品序列号、驱动程序下载、售后服务咨询、服务投诉和咨询等相关内容,可以通过客服及售后邮箱、官方微信:mengjiajianhu等渠道联系我们:

客服及售后邮箱

sales@megahealth.cn

官方微信

上海兆观信息科技 官方微信